Ayuda
¿En qué podemos ayudarte?
PartyZum sirve para invitar, saber quién viene y llevar el control de las aportaciones en un solo sitio. Aquí están las dudas más habituales.
Si organizas un evento
¿Cómo creo mi evento?
Entra con tu correo (sin contraseña), pulsa Crear un evento y sigue los tres pasos: Lo esencial (nombre, fecha, hora y lugar), Detalles (plazo para responder, aportación, hermanos; todo opcional) y Revisar. El borrador se guarda solo. Antes de publicar ves la invitación tal y como la recibirán tus invitados.
¿Cómo comparto la invitación?
Al publicar, o desde Compartir invitación en el panel, eliges WhatsApp, correo, copiar el enlace u otras aplicaciones. Cada persona responde en privado desde el enlace, sin ver las respuestas de los demás.
¿Puedo cambiar algo después de publicar?
Sí. Editar un evento publicado no suspende el anuncio. Si cambias la fecha, el lugar o la aportación, puedes marcar la casilla para avisar por correo a quien ya ha respondido.
¿Cómo sé quién ha hecho su aportación?
PartyZum no recibe ni mueve dinero. Cada invitado indica que ha hecho su aportación (Bizum, transferencia, PayPal o efectivo) y tú pulsas Confirmar recepción cuando la ves en tu banco. Los datos de pago completos solo los ve quien ha verificado su correo.
El plazo terminó y alguien quiere responder
Pasada la fecha límite la invitación deja de aceptar respuestas, pero la persona invitada puede escribirte desde la propia página (te llega por correo). Si quieres admitirla, pulsa Reabrir 7 días en el panel del evento.
¿Puedo organizar con otra persona?
Sí: en el panel, Más acciones → Co-anfitriones. Puede ver respuestas, verificar aportaciones y enviar avisos, pero no eliminar ni archivar el evento.
¿Cómo archivo o elimino un evento?
En Mis eventos, abre Más en la tarjeta. Archivar lo oculta y conserva todo (puedes deshacerlo en el momento); Eliminar borra el evento y todas sus respuestas, y antes te muestra qué se perdería.
Si te han invitado
¿Por qué me piden un código?
Para confirmar que el correo es tuyo y poder guardar tu respuesta sin contraseña. Recibes un código de seis dígitos que caduca a los 10 minutos; si no lo ves, revisa la carpeta de spam o pide otro pasados 45 segundos.
¿Puedo cambiar mi respuesta?
Sí, desde el mismo enlace o desde Mis invitaciones, mientras el plazo esté abierto.
Quiero ir pero el plazo ya terminó
En la propia invitación pulsa Escribir a la persona anfitriona: le llega tu mensaje por correo y puede reabrir el plazo.
¿Quién ve mis datos?
Solo quien organiza el evento y sus co-anfitriones. Tus alergias y notas son privadas. Puedes leer los detalles en Privacidad.
¿Cómo descargo o elimino mis datos?
En Mi perfil: Descargar mis datos y Eliminar mi cuenta y mis datos. Son inmediatos.
Dudas generales
¿Cuánto cuesta?
Es gratis y sin comisiones.
¿PartyZum gestiona el dinero?
No. Solo muestra las instrucciones de aportación y te deja llevar el control de quién ha aportado.
No me llega el código de acceso
Espera unos segundos, revisa spam y comprueba que el correo está bien escrito (se muestra en pantalla). Puedes pedir otro código cuando termine la cuenta atrás. Si sigue sin llegar, escríbenos abajo.
¿No encuentras lo que buscas?
Cuéntanos qué te ocurre y te respondemos por correo.
